6/25 知識管理

學長分享了KM管理的成功案例

KM專案的目標
1.創造知識倉儲 ex 資料庫
2.增進知識的取用 ex 專家網絡
3.提升知識環境 ex 文化
4.管理知識如同管理資產 ex 知識盤點

我認為第三點算是滿重要的
可以發揮槓桿效應
文化是一個企業、機構的重心點
因為文化是人創造、培養出來的
也就是說一個機構的文化就代表了一群人的集體行為、思想
不只應用在KM管理上，
同樣的在其他部分也能有一個良好的管理效益
就如同盧同學提到

易親近知識的文化，需與現存文化相符合，文化對知識需有一個正面方向（如：鼓勵學習）
發現新的激勵以增加知識分享參與是一大挑戰，鼓勵有效的行為必須是長期的，並搭配普遍的評價與補償制度
高階管理者的支持也很重要（無法提供資金與資源）
人類的複雜因素勝過KM專案的難度，好的組織氣氛能說服人創造、展現、分享與使用知識

其餘的同學也分享了對於所上、其他公司的Ba
大部分都跟自己的想法接近
除了練習型場域之外
其他都需要兩個人以上才能成為一個Ba
也可以看出
空間的配置的確影響了人的行為
但人的行為卻是交互影響了一切
包括空間的類型、目的、團體的行為