2008年5月29日 星期四

5/28 知識管理

知識的產生是在特定的空間與時間下產生的
知識的創造必須透過外顯和內隱的交流互動而產生
知識創新的三個流程:SCEI, Ba(知識創造場域), knowledge assets(知識資產),最外圍包著一層Leadership


四種Ba的類型
創造型 Originating Ba (S):非正式(普遍認知的)場所?舒適
對話型 Dialoguing Ba (E):在一個團體裡的彼此對話
練習型 Exercising Ba (I):任何地方都可作為練習型場所,因為內化的過程應該是在自身的意識裡進行著,空間只是一個催化劑
系統型 Systemising Ba (C):用IT建立在虛擬場域,交換並結合知識

知識資產 knowledge assets
系統知識資產 Systemic knowledge assets:外顯知識的包裝,如技術規格書
概念性知識資產Conceptual knowledge assets:圖像、記號或語言的外顯知識,以顧客和員工來建立概念的基礎
例行性知識資產 Routine knowledge assets:例行性工作體驗的內隱知識,可實施性高
系統知識資產 Systemic knowledge assets:外顯知識的包裝,如技術規格書

以師大圖資所為例子的Ba
其實真的就如同四種類型一樣,算是區別清楚
多少還是有其重疊,但很明顯可以讓人知道該場域適合用來做甚麼或加強甚麼

我看到的資料,以工程師為例子,要將知識外顯
通常是撰寫工作說明書或詳細的註解
內隱化,以我自己為例子則是隨時隨地都有可能在思考同一件事情
直到他成為"知識"為止

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